智能门锁行业标准从混乱到逐渐明晰

  智能门锁与机械锁相比无疑具备更为的技术优势，但这并不意味着智能门锁市场就能势如破竹。智能门锁市场阻碍不在于竞品之间的跑马圈地，而在于智能门锁能否赢得消费者的信任，它真的“足够安全”吗?特别是智能锁的品质直接决定了整个智能家居的安全，小编还曾请教业内“十几年只做一把锁”的施肯洛克指纹锁专家。指纹智能锁属于“光机电一体化”产品，安全性能具体细分为“硬件配置”、“指纹头识别技术”、“指纹算法”以及“云端安全性”等四个维度。

  (1)锁自身结构如锁芯的安全级别A级B级(普通防护)以及超B级(防护);锁的材质包括铁、铜、锌合金、铝合金、不锈钢等多种，其中铁锁的耐蚀度、抗氧化度，不锈钢材质打造的智能锁耐用性能。

  (2)当前指纹的采集技术大体分光学识别、半导体识别两种，光学识别是采集指纹的图像，如考勤打卡机就采取的是光学识别技术，无法识别出硅胶膜拷贝的假指纹。半导体采集的是手指皮肤与电容屏之间形成的“特征点”(minutiae)，特征点采集的越多，指纹识别的误识率就越低，安全等级也就越高。半导体技术指纹识别最早普及在iPhone手机上，安全级别优于光学指纹识别技术。

  (3)指纹算法分为“识别速度”、“误识率”、“拒真率”三个要素，识别速度与系统比对的样本基数有关，样本基数越大，识别速度越慢，为了把指纹锁被误识的概率降到，须尽可能扩大样本。目前市面上很多识别速度低于0.1秒的智能锁可能与样本基数少有关。“拒真率”与“误识率”有本质区别，如iPhone4S就有一定的拒真率，须反复按多次才能解锁;而误识率则直接拉低智能锁的安全级别，乃是指纹智能门锁最重要的产品参数。

  (4)315晚会曾曝光黑客从云端攻击智能家居系统，目前很多智能门锁有手机App开门功能，把开锁的数字密码上传到云端，再云端下放到手机上，甚至远程开锁还能从云端把电子密码直接下行到锁具，而远程开锁本身是一个伪需求，给行业留下了安全隐患!

  可以说，智能门锁的安全性能也是智能门锁厂商综合实力的体现，而发展不到两年的智能锁制造商鱼龙混杂，市场教育没来得及深入的情况下消费者容易被虚假宣传欺骗，但随着未来几年智能锁的发展和普及，玩票性质的生产商品牌商终将被市场淘汰，行业标准也会自然形成。

  以C端包围B端市场，做深做透售后服务释放入口价值

  当前智能门锁市场主要分为做To B(企业市场)和To C(消费者市场)两种不同进攻策略，To B主要是品牌公寓、楼盘等“预装市场”，成交频次低，交易额度大。而To C直接面向终端消费者，渠道下沉和市场教育成本更高，从长远来看，随着楼市再度升温、95后婚育潮即将到来，新房装修安装智能门锁消费习惯逐渐普及，智能门锁在C端市场更易形成规模效应。目前国内有95%的家庭存在从机械锁改装为智能门锁的空白市场，可以说是一片被严重低估的蓝海市场!

  在“改装市场”细分为两种换锁场景：一是更换智能门锁的锁芯的“改良”;二是购买新的智能门锁“淘汰”机械锁。各个防盗门体、锁具结构千差万别，精密度要求高，小白用户无法应对，要想稳妥地拆锁换芯、门孔与锁型磨合、设置指纹密码、防盗报警功能等均需专业师傅上门安装指导。当然，小编了解到市场面一些新的智能门锁公司寄希望于用户按照说明书自主安装，以达到轻资产运营的目的，这属于短线操作。

  智能门锁的爆发直接带来的是一块庞大的上门安装业务的兴起，我国既有的五金门锁业渠道经销网络和售后服务人群庞大，这乃是智能门锁相对于其他任何巨头、其他品类不具备的差异化优势所在。与指纹作为整个家电系统启动ID难以落地相比，智能门锁的售后服务则更加接地气。

  智能门锁售后服务包括安装、维修等，意味着指纹锁厂家可以掌握家庭用户的大数据，通过智能门锁长服役周期形成品牌忠诚度和口碑效益，可以大大提升了智能门锁在智能家居中的话语权。

  智能门锁行业真正吸引资本市场押注还是在于其在智能家居上垂直深挖的“入口”潜能。未来智能门锁厂商可以智能锁的产品销售、售后安装服务为切入口，继而为用户安装智能家居物联网系统，最终释放出智能锁的入口价值。